销售空调技巧（销售空调技巧和话术）

美的空调销售技巧??

首先一定确定好顾客想要买的产品类型，然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后，可以给顾客展示该产品的优点，例如，省电超静音等。

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推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

需要考虑到用户的使用情况。例如：使用在客厅还是卧室的。，客厅因为电器、人员较多，所以使用面积要小于空调所可以使用的面积。顶楼、朝南、或者西晒的情况。销售现场就是你最好的学习套路，看看别人是怎么介绍的。

1、该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗。言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

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2、听：注意客人自主性推一把总比硬塞好！说：要知道客人想听什么就说什么就可以了，不要讲太多专业术语，客人没几个会的，会烦的。客只现在主要注重1品牌2质量3价格4售后。

3、首先一定确定好顾客想要买的产品类型，然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后，可以给顾客展示该产品的优点，例如，省电超静音等。

4、概念就是改变客户的购买误区。告诉客户真正的需求是什么，不是空调设备而是冷和热服务，使客户的目光从产品上转移出来，开始接受购买服务的概念。标准就是让客户知道什么才是最好的空调。

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5、对所代理的空调要有一定的理解，空调的畅销资料很少，一般都是维修的书，你自己随便百度一下就知道啦。另外你要好好看看发给你的培训资料，里面应该都讲到了空调的基本知识。

6、我们的员工要互相配合好，在顾客来的时，我们的员工一定要分工好，比如他是给顾客在介绍产品，那么我就应该去给顾客送上一杯水，或者我要在他介绍的时候把机子接好去给顾客做试验。

定频变频的选择。如果通常连续开空调能达到4以上，请选择变频空调，比较省电，如果达不到，请选择定频，价格比较便宜。因为变频空调只有在长时间运行时才能体现出省电作用。品牌的选择，一般选择老品牌比较好。

一般家庭卧室用选择分体挂壁式，客厅用选择分体落地式。依据房间面积与朝向选制冷量制冷量是指空调单位时间内所产生的冷量，单位为瓦(W)，在空调型号中标出，比如型号为KFR-35GW的空调，其制冷量是3500W。

最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

空调选购技巧有哪些选品牌品牌是一个企业以及该企业的技术、产品质量和信誉的象征，选品牌实际上是选企业、选质量、选信誉。家喻户晓的品牌，它的质量和技术方面肯定也不会太差，可以说品牌是评判空调好坏的一个重要因素。

空调的选购技巧有哪些选购空调通常情况下空调的制冷效果高于制热效果，而且冬季空调的适用面积小于夏季适用面积，因此在购买空调的时候应该以空调的制热指标为准，因此选购空调的时候应该依据冬季的适用面积为佳。

直接报价顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。空调销售人员的原则：多听少讲原则（倾听原则）。

首要的是勤奋；天道酬勤，勤能补拙。要作事先作人，要与客户真正的交朋友，站在客户的立场思考问题、解决问题。能快速深入的了解客户的核心需求，有针对性的解决客方问题。

销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并仔细观察他们的工作方法。熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。

第作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作，乐于喜好自己，或经常推荐自己的营销知识的一技之长，或乐于帮助他人，以成就自我的业绩和梦想，以搭建合作开放平台，以成就明天的财富。

熟悉自己空调牌子情况，锤炼好销售话术；基本了解竞品优缺点，把对手确定做夸张描述；跟销售总监搞好关系，请他帮你谈几次客户，不跟着高手体验一两次，那怎么能行呢？目前要抓住几个重点客户，好好跟进。